Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 20, Octubre 2019
  • Número: 620467

Banco Estado

*****a

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Viernes 18 de octubre,Quiero advertir que fui víctima de una *****a por la venta de un auto publicado en Yapo. ClCerramos el trato vía telefónica y me entrega. datos de su cuenta vista, nombre, rut, del Banco Ripley. Para que comprobara los datos y que fueran correctos. Viernes en la tarde envía a un primo con su pareja y un niño a ver el auto en un lugar público. Me llama a mi celular el supuesto comprador y me pide hablar con su primo, quién revisa el auto detenidamente pero anda con un dispositivo que clona tu celular y por lo tanto tus datos, mail y app Banco Estado.A las 10 de la noche abro mi app y me dice que esta bloqueada e instalada en otro dispositivo operación que yo no había hecho. Aviso al banco para bloquear todo, y pido los saldos de mis cuentas. Me habían cargado un crédito on line que estaba pre aprobado y que habían transferido a la la cuenta....... De Ripley.La señorita del call center no bloqueó mis tarjetas de crédito y tampoco me dio el número de reclamo. Cuento corto me robaron todo.En esto, está todo mal, o el Banco está coludido? Como aprueban un crédito vía on line sin preguntarme al menos por teléfono?Cómo el banco tiene una app tan vulnerable, como ser clonada desde cualquier dispositivo?Cómo la señorita no bloquea todo ante una emergencia así y no hace el reclamocorrespondiente.Hay en el Banco, alguien que proporciona información? No me corresponde a mi hacer la investigación. La Contraloría del Banco y la fiscalia deben hacerlo.Es lamentable, que estemos viviendo así.
Autor: J.V.
Publicado el Domingo, Octubre 20, 2019 - 12:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Solucionado. Buenas tardes: Por lo q entiendo no recibí correo .llamado. Solo se me cargó la pgu dos veces.segura no estoy por q no venía un ítem. Pero la suma da con lo faltante.no volví a ir al banco por q recién me operaron de la muñeca. Pesa y duele el vendaje.gracias a ustedes tu tuve una solución muy temprana. recomendados. Se agradece su gentileza su ayuda al ciudadano común. Trate de buscarlos para darles las gracias y no los ubique. No sé cómo ellos lo han echo contablemente. Pero es el único dinero q me cuadra con lo faltante.gtacias.

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🙁 Banco Estado - Solicitud de prepago total avances en cuotas art.10 de la ley 18.010

No Resuelto No Solucionado. Con el ánimo de salir de la deuda para ordenar mis finanzas, pague lo que me cobraban, sin embargo; no segregaron los intereses por devengar.

En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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