Tranferencia rechazada

por favor me pueden solucionar una tranferencia rechazada.me explicorealice una transferencia el dia 02 de octubre por un monto de 150.000 mil pesos,de mi cuentaRut 8.88.888 del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado a una chequera electrónica del mismo numero 83973ooo139 ,se descontó de mi cuenta pero jamas mi señora ha recibido el dinero .la realidad estoy sumamente molesto me han tramitado como si yo fuera un niño chico hr llamado muchísimas veces al numero 6002007000,pero cero solución que espere 7 dias habiles ,nada vuelvo a llamar cero respuesta ,yo solo quiero que por favor me reintegren mi dineroy no me den tantas vueltas llame también a soporte tecnico me ingresaron un número de requerimiento6839 540 llamo y todo de nuevo la verdad estoy cansado de que no me den una solución devolverme mi plata a quien le transferir el dineroes mi señora sandra viviana manosalba albarado rut .8.900.xxx-x chequera electrónicay yo me llamo oscar reinaldo torres casanova rut anteriormente mencionadopor favor alguien puede hacerse responsable de mi platagracias ,solo estoy solicitando que me lo devuelvan o se ingrese a la cuenta de mi señora