- Maipú, Chile
- 07, Abril 2020
- Número: 658881
No se puede operar por internet

PRESENTE
1.-Por *****a internacional de 2invest.com; reclamos N° 1300621-6625320, N° 1302541-6630290, N° 1302497-6630215 y N° 1302540-6630290, de 05 y 04.FEB.2020, además de se hizo la denuncia en la PDI N° 2020 0072489- 01377 del 05.FEB.2020, se bloquearon las tarjeta visa y MasterCard.2.- Se obtuvo una nueva MasterCard black el 10.Mar.2020 la cual no está como mis productos ni el la pág. del banco ni en la APP y ante el reclamo en la oficina de Maipú, para activar dicha MasterCard, aparece posteriormente el mensaje en la página del banco que no tengo ningún producto y que acuda a la sucursal del banco.3.- no se puede realizar ninguna operación a partir del Jueves 03.ABR.2020 mediante internet.4.- Se intentó el día lunes 06.ABR.2020, ingresar a la oficina de Maipú por indicación de la asistencia telefónica del Banco y después de casi 3 hora, de filas en la calle, no se logró entrar al banco por que cerraron la atención de público a las 14Horas.5.-Como evitar este trámite inhumano para ingresar al Banco, en estas circunstancia de COVID-19 y porqué no se puede realizar mediante el asistente telefónico, mas todavía cuando se ha tenido cuenta corriente por más de 35 años y de cliente del banco mediante internet por largo tiempo.6.- como siempre se cambia de ejecutivo del Banco del cual no se conoce ni teléfono ni e-mail puesto no se informa al cuentacorrentista del cambio.
Autor: J.C.