Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 27, Agosto 2020
  • Número: 710080

Banco Estado

Falta de respuestas

SEÑORES Banco Estado

PRESENTE


Estimados , el día de hoy realize una transferencia errónea desde la región de santiago, tuve la oportunidad de comunicarme con la persona que recibió este pago que redice en los ángeles con nombre Ispizua Muñoz Jorge Antonio, cuenta 9882844 con la suma de 100.000pesos (fecha 27-08-2020).El cual me comento que el se acerco al banco más cercano para hacer devolución del dinero que no le corresponde donde me comenta que se creo una cuenta especial con el dinero desconocido y que se hizo cargo de esta situación el señor Luis Salinas tengo entendido que es el jefe del la oficina de seguridad de la información en el banco estado de los ángeles , no he podido comunicarme con la sucursal de ese sector por ende necesito información telefónica o procedimiento a seguir, recalco no tengo respuestas en call center ya que dicen que ellos no manejan información de regiones y que es mi responsabilidad ir a la sucursal de los angeles.
Objetivo: Obtener una solucion Que puedan ser el puente para buscar mi solución , o que me den números telefónicos del banco estado de los ángeles para tener información.
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Agosto 27, 2020 - 17:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Solucionado. Buenas tardes: Por lo q entiendo no recibí correo .llamado. Solo se me cargó la pgu dos veces.segura no estoy por q no venía un ítem. Pero la suma da con lo faltante.no volví a ir al banco por q recién me operaron de la muñeca. Pesa y duele el vendaje.gracias a ustedes tu tuve una solución muy temprana. recomendados. Se agradece su gentileza su ayuda al ciudadano común. Trate de buscarlos para darles las gracias y no los ubique. No sé cómo ellos lo han echo contablemente. Pero es el único dinero q me cuadra con lo faltante.gtacias.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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