Reclamo de un trabajador

Muy buenas mi nombre es Maria GarcíaMi reclamo es lo siguiente como una persona de banco puede equivocarse en transferir una plata en una cuenta rut de mi hija siendo que en eso tienen que tener mucho cuidado el funcionario Robinsón Flores Roco del banco de Monte Patria de ovalle allá sido capaz de busca a mi hija a mi y a mi esposo en la dirección que tenemos el el facebook en el messenger para que mi hija fuera a devolverle la plata mi molestia es que mi hija también trabaja y no le querían dar permiso en su trabajo tanto molestar la retaron y fue al banco mas ensima este joven Robinsón le dise que la van a tender al tiro que habla con el guardia y el guardia le dice que tiene que sacar numero y esperar no mas como todo los demás saca un numero c33 y iban en el numero 38B y espero un buen rato que se le iso la hora de irse a su trabajo para variar llego atrasada y de nuevo la retaron por culpa de un irresponsable de su funcionario y mi hija vio esa plata para en su cuenta y en la tarde fue a transferir la plata a mi cuenta para yo ir el lunes a devolverla y misteriosamente la plata ya no estaba como es posible de mover la plata así de meterse en las cuenta de los clientes como uno va a tener confianza en el banco teniendo gente así con mucho respeto es muy molesto esto que sucedió y más ensima los trata de decir que por dejarme la plata y me pone un artículo que me dio rabia y lo bloque eso no señor yo y ni mi hija se iva a quedar con plata ajena si ubiese querido dejarse la plata la hubiera sacado