Cobro excesivo de intereses

por motivos muy personales no pude cancelar a tiempo deuda de un convenio suscrito con micro empresa de una linea de crédito por el servicio de caja vecina de $1000000 que no me renovaron desde el banco, posterior a esto tuve que cerrar definitivamente el minimarket ubicado en la comuna de Requinoa , Región del libertador. De ese tiempo hasta hoy han pasado alrededor de 217 dias , en el dia 196 fui a cancelar el monto adeudado encontrándome con la desagradable sorpresa que la deuda ascendia a $1270000 aprox . hice los descargos correspondientes tanto en el banco, sernac y reclamos.cl obteniendo como respuesta solo a traves de sernac un rotundo NO a mi peticion sin explicar el porque de esta determinación, razón por la cual apelo por segunda vez a uds informándoles ademas que lo mio es un servicio adquirido con micro empresa y no un crédito de consumo por lo que no debiera cobrar intereses ,menos en la proporción que lo hace banco estado.solicito se me condonen todos los intereses por ser un servicio y no un credito