Banco Estado

26.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.6% Banco Ripley

34.1% Banco BCI

33.3% Banco Bice

26.8% Banco Estado

25.8% Banco Santander Chile

22.7% Banco Falabella

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18.6% Banco de Chile

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Sernac No Resuelto Mi Reclamo No Ah Sido Resuelto De Hace Semanas. Eh mandando todos los archivos que me pidieron al correo que me mandaron y ya pasaron semanas y aún no tengo respuesta cuando a hartos conocidos por este mismo problema ya les han desbloqueado la tarjeta, así que espero tener luego resuelto este problema

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
04, Agosto 2021
Número: 831157

Banco Estado

Clonación de tarjeta

SEÑORES banco estado

PRESENTE

El día 01-08-2021 se hicieron transacciones desconocidas, hechas con tarjeta Cuenta Rut, con una posible tarjeta clonada:Transferencia desde caja vecina por $200.000Compra en "SALOMON ALTO LAS CONDE" por $95.988Compra en "STEVE MADDEN ALTO LAS" por $95.000Apenas se sabe de estas transacciones desconocidas, se hace un reclamo vía telefónica a Banco Estado, procediendo a bloqueo de canales, tanto físicos como electrónicos, a la espera de una resolución por parte del banco, la que llega el día 04-08-2021, con respuesta no satisfactoria, ya que, según ellos, se constató que dichas transacciones se hicieron con supuesta autorización con información de seguridad, lo que es obvio dada la presunción de la clonación de la tarjeta, dando paso a un no acogimiento al requerimiento solicitado y no devolución del monto total.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del monto total

Autor: F.U.

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Publicado el Miércoles, Agosto 4, 2021 - 16:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.