- Santiago, Chile
- 20, Agosto 2021
- Número: 836029
No se realiza pago
PRESENTE
Buenos días, el día 22 de junio realice un pago por $55.865, a través de portal web SERVIPAG, el cual me derivo a página web Banco Estado para realizar pago, este último fallo y no se realizó la transacción. pero igualmente Banco Estado hizo el cargo en la cuenta chequera electrónica (adjunto cartola),Me comunique con la empresa recaudadora SERVIPAG telefónicamente y por correo electrónico en varias oportunidades, me respondieron a través de correo electrónico (adjunto), el día 02.JUL.2021, lo siguiente: “Las transacciones consultadas se encuentran registradas en nuestro sistema con fecha 22/06/2021, sin embargo, éstas no finalizaron de forma exitosas, quedando en estado no pagadas. En el caso de tener los cargos en su cuenta, le recomendamos tomar contacto directo con su medio de Pago.” El dinero siempre queda en Banco Estado.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION DE DINERO
Autor: L.B.