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🙁 El Banco Se Negó A Reembolsar Mi Dinero

5 Febrero, 2021 - 11:09
Tras presentar reiterados reclamos a través de distintos medios, el banco se negó a devolver mi dinero, pese a contar con toda la información facilitada por amazon donde se informaba de la fecha, número de operación y cantidad de dinero reembolsado por ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 22, Enero 2021
  • Número: 760497

Banco Estado

Jamas devolvieron dinero de reembolso

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Hice una compra en amazon en agosto del 2020, esta fue cancelada porq el vendedor no tenia stock. Espere unos dias el reembolso y no pasó nada .me contacte con amazon quienes me informaron q ellos jamas tomaron el dinero porq la compra no se concretó. Me enviaron todo el detalle del reembolso para presentarlo a banco estado..llamé a la linea d atencion donde prometieron darme una solucion dentro de 3 días. Jamás me llamaron para darme esa solucion; volví a llamar y me dieron una direccion de email donde enviar las pruebas del reembolso de amazon..mande el email y me respondieron diciendo q ese email no era para realizar reclamos ni explicar reembolsos.. puse un reclamo en sernac... Se negaron al reclamo. Luego en la superintendencia de bancos (quienes a traves de la linea telefonica dijeron q las resoluciones no tienen fecha de termino y q debía esperar: jamas me respondieron ni dieron solucion)... Fui a la sucursal y me dijeron q no podian hacer nada hasta q la resolucion de la superintendencia llegara. En resumen nadie te defiende cuando el banco se niega a devolverte el dinero. sernac y superintendencia no sirven para nada hoy en día.. deben ser millones de pesos que literalmente le roban a sus clientes y descaradamente le niegan la devolucion.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La devolucion total de mi dinero
Autor: J.T.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2021 - 09:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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