Cobro fraudes en mi cuenta

Hola buenas nochesLa semana pasada banco estado ha realizado un cobro dos veces en mi cuenta de la parte de prima seguro sin mi autorización y llame el viernes pasado para cortar el seguro porque no quería y preguntó si de verdad quiere cortarlo yo dije si la llamada estaba grabado. Y hoy banco estado volvió a sacar mi plata por prima seguro algo yo no quiero. Mi cuenta debería ser privada. No debería ser asíLo que quiero por favor que me devuelva la plata.Si uno no quiere algo no puede seguir cobrando eso es robo porque es algo involuntario. Sin mi consentimiento me esta sacando mi dinero.Hasta ahora tengo razón porque ustedes tienen la grabación de llamada y tengo el código de cancelación.por favorVoy a hacer reclamo igual adelante de los cabireneros porque no puede ser. Mi cuenta es privada el banco no puede sacar cuando quieras.