Fraude tarjeta cuenta rut

Me hurtaron mi tarjeta cuenta rut de la cual me GIRARON 500 mil pesos, al efectuar el requerimiento al banco estado vía telefónica estos no me pidieron ningun tipo de antecedentes para avalar o desmentir la situación, después de 48 horas se limitan a informar que el único responsable de los hechos era yo como titular, no se tomaron la molestia de indagar ningún detalle, ni menos efectuar una investigación acuciosa.Yo esperaba que el.banco con sus medios tecnológicos pudiesen rastrear y verificar a través de las cámaras de seguridad que supuestamente tienen los cajeros al responsable del ilícito, pero como ya dije banco estado se desligó de la responsabilidad de haber salvaguardado mis platas.Además me pregunto si sus sistemas de seguridad son tan infalibles como pudieron obtener mi clave de acceso.Además tengo como demostrar que a la hora que me realizaron el último giro me encontraba en mi.lugar de trabajo