Lentitud en sus paginas de internet

vengo a interponer un reclamo en contra de la entidad banco estado, estoy cansado de que siempre pase lo mismo a la hora de tener que utilizar sus plataformas de Internet y como aplicación siempre se encuentran caídas cada vez que las voy a utilizar y lo peor de todo es el robo gigantesco que hacen desde hace bastante tiempo con sus clientes que por cada operación, ya sea transferencia o pago de algún servicio te descuentan comisiones altísimas siendo prácticamente una entidad del estado la cual mantiene a una gran población del territorio chileno y lo mas frustrante que apesar de que cobran esas comisiones altisimas sus plataformas y los servicios son exageradamente malos y ya no tiene que ver con el Internet de las personas porque le han pasado a muchas personas que conozco quisiera saber hasta cuando los chilenos vamos a tener que seguir aguantando a esta entidad bancaria fraudulenta, ******a e inoperante