Ineficiencia activaciòn tabla dinàmica en celular

Cambiè la compañìa de mòvil falabella a vtr, para activarla en celular, luego de un problema con bloqueo y desbloqueo de mi celular, obviamente tuve que volver a activar la app del banco ya que de lo contrario no permite hacer transferencias bancarias. Llevo una semana del cambio de compañìa y aùn no puedo activar la app bancaria porque no recibo el mensaje de texto en donde me mandan un supuesto còdigo para poder activar los datos en celular. Reclamè telefonicamente y me tiraron a vtr aludiendo que era responsabilidad de ellos. Vtr dice y logicamente que ellos no tienen nada que ver con la plataforma bancaria de falabella y es muy lògico lo que dicen, luego del peloteo de empresa en empresa, vuelvo reiteradamente a llamar a la banca falabella y discuten la misma historia, ayer viernes sòlo una telefonista atinada considerò el reclamo ingresandolo a la plataforma para quedar en espera de soluciòn. Obviamente ayer no se iban a preocupar de mi problema, por ello acudì al reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella ubicado en el tercer piso del Costanera Center, en donde me atendiò una ejecutiva bastante poco eficiente, cuya ùnica respuesta fue, debe esperar 10 dìas hàbiles para que respondan su caso, le dije, pero necesito hacer pagos y transferencias bancarias y ustedes me limitan a hacerlo a travès de las claves que mandan vìa celular y no hay otra forma de hacerlo, y me responde que el sistema es asì y punto que no hay otra forma de hacerlo. por favor si todos los bancos funcionaran asì de mal con esa calaña de ejecutivas, estarìa todo el pàis mal y atrasado en pagar sus cuentas. Me parece muy mal la forma de operar que tienen primero con el mal sistema y luego con las funcionarias que tienen tanto en la plataforma telefònica como en la personal del banco. Pero para descontar la tarjeta mensualmente no tienen ningùn reparo en que sus plataformas funcionen correctamente. Son realmente inùtiles e ineficientes.