- Lampa, Chile
- 15, Octubre 2020
- Número: 729665
Fraude
PRESENTE
Fui víctima de un fraude y Banco Falabella no solamente no respeta la ley, sino que me envían a ver el tema con el comercio donde fue realizada la compra fraudulenta!!El día 25 de Septiembre fue cargada una compra realizada en falabella. De inmediato supe que era un fraude pues es una tarjeta adicional que no se ocupa. Al día siguiente bloqueé la tarjeta e ingresé el requerimiento a Banco Falabella. El 30-9 me contestaron que revisaron y que la compra estaba ok, que debía verlo con el comercio (falabella). Pedí más antecedentes e ingresaron un requerimiento. Hoy 15 de Octubre me contacté al whatsapp y me contestaron que se rechazó mi requerimiento y ni siquiera me habían contestado.Ingresé el mismo 30 de Septiembre un reclamo a la CMF sin respuesta hasta ahora.Horrible Banco Falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen el cargo y que cumplan la ley.
Autor: A.C.