Mal criterio de parte de un funcionario

Quiero expresar mi molestia hacia el guardia de seguridad del banco falabella sucursal chillan .por lo poco empático al preguntar si había fila preferencial .ya que mi esposo cliente de este dicho banco usa bastón producto de una resiente operación ala columna .aló cuál responde q debe hacer la fila normal porq no es discapacitado y q debo mostrarle dicha ficha dónde indique q está operado ..le pido que mi esposo ya no puede sostenence ynecesito un asiento .lo cual se niega pidiéndome nuevamente dicho documento .lo dejo afuera afirmado solo y voy al auto a buscar los documentos se los muestro y me deja entrar con indignación hizo su trámite y aprovecho de serrar su cuenta .pésimo actuar del guardia llamado "Exequiel"