- Providencia, Chile
- 05, Diciembre 2018
- Número: 546236
Credito hipotecario
PRESENTE
Quiero hacer saber mi dolor, mi pena y la desepcion mas grande con este Banco Itaú. LOgró la aprobación de mi credito hipotecario a mediados de agosto del 2018. pARA PODER BUSCAR ACSA TRES MESES te obligan a tomar cuenta corriente , lo hise .Me demore menos de un mes en encontrar la casa usada que yo quería, la mande a tasar y me dio todo bien, hise la promesa de venta pague el pie . Desde hay comenzo la tortura. La Lentitud en cuanto a todos los temas, no habia respuesta todop estaba dentro de sus plazos segun ellos.Entremedio me ofrecio el mismo Itau un crédito de consumo alto que me diriji al banco a preuntar si me afectaba en algo tomarlo para con ello ampliar mi casa. me responden NO porque su credito ya esta aprobado y firmado todo. me asignaron ejecutiva hipotecario entre todo ese tiempo yo avise que mi credito vencía el 20 de agosto a lo cual me dijeron que no afectaba porque estaba en escrituración con el abogado. Me quede tranquila y seguí esperando. Pero la semana pasada recibo un correo de mi ejecutiva donde me informa que mi crédito por ya estar vencido en 9 días en esa fecha, se había ido nuevamente a Riesgo. Fui para allá muy molesta llorando por lo sucedido donde me indicaba que mi nivel de endeudamiento ya no era el de cuando me lo habían aprobado. Claro si ellos mismos me habían endeudado en un crédito. Y por esto me rechazaron mi predito aprobado y me quede si casa con el pie pagado con todo listo. Estoy yo y mi familia destrosados por esto con las iluciones rotas. Mi mayor ilucion era mi casa tengo un hijo que tiene una condcion distinta (autista) y mi mayor logro era conseguir mi casa. Este banco solo esta jugando conmigo y mi familia . Ahora me dicen que el zonal vera m,i tema imaginense como me siento. Ojala a nadie le vuelva a suceder esto. Y nunca nunca por mas cosas que les digan confieen en las cosas que dicen porque a la hora de tener criterio no lo tienen y les da lo mimo. No puedo escribir mas. Tomare las medidas respectivas legales para que a nadie le hagan lo mimo de nuevo.
Autor: C.G.