Cobro indebido por tarjeta inexistente

En octubre de 2018 empece a recibir llamadas por Cobro de una tarjeta mastercard de este banco. En noviembre del año pasado me contacto por correo un ejecutivo Juan Francisco Contreras Pino de la sucursal diez de julio, me informaba lo siguiente:"Antes que todo mis saludos Roberto, hemos estado llamando al número que tenemos registrado pero sin éxito de contacto. necesitamos que por favor nos envíes algún numero para poder llamar ya que necesito dar información de la tarjeta de crédito 6340 el cual el banco bloqueó por precaución"le explique al señor que no tengo relación comercial con el banco desde octubre del año 2016, incluso le envié la carta con la cual daba por cerrada mi relación con el banco., incluso me asigno un número de reclamo --> 4103823.hoy he recibido la enésima llamada de cobranza, me informan que llevo 84 días de morosidad y la deuda se empina por los 480.000 pesos..Al parecer este señor ya no tranaha en el banmco porque sus correo electronico rebota.La señorita del Call center me informo que hay otro ejecutivo, la señorita valeria briso, [email protected] a la cual le envié hoy un correo pidiendo resolver esta molesta situación.Debo enunciar ademas, que las llamadas de cobranzas fueron realizadas los fines de semana, y que el estilo de las mismas, es insolente y de muy mal gusto.Espero que me ayuden a hacer publica esta molesta situación, que es, a toda vista, irregular e incluso, viendo los reclamos e historial de este banco, un delito. Tal vez no es una política del banco itau, pero claramente hay personal del banco, que su comportamiento esta reñido con las moral, las ética y las leyes de CHILE.