- Concepción, Chile
- 09, Julio 2014
- Número: 289450
Mala información
PRESENTE
Mi reclamo es: Solicite un crédito 12/06/2014 en 12 cuotas en noviembre del mismo año quede cesante por lo que hice efectivo mi seguro de cesantía presentando la documentación correspondiente. La aseguradora me cancelo las 2 cuotas que correspondían pagara quedando la 3ª para presentar la documentación lleve los documentos me dijierón que estaba todo en orden fui a dejar documentos para la 4ª cuota y me dicen que no me servia que tengo que presentarla después del vencimiento de la cuota presento las cotizaciones y me dicen que esta todo bién y que espere. Vuelvo y me dicen que las cotizaciones no me sirven y que tengo que presentar una nueva y que no cancele ninguna cuota hasta saber la respuesta del aseguradora voy nuevamente a consultar y el envío de la documentación no era valido porque no aparecía el rut del pagador y que tengo que esperar nuevamente 12 dias llegando a saber la respuesta de la aseguradora el día de ayer donde la aseguradora me rechaza el pago de la ultima cuota. Indicándome el señor que me atiende que me atiende que tengo que cancelar las 3 cuotas juntas con todos los intereses de abril a julio. Reconoció el señor Victor Fernandez que me atiende que eran responsables de entregar la información cuando correspondía y verificar la documentación pero que nose podía hacer nada. Perjudicandome en este caso pagando yo lo intereses del crédito y sin ninguna solución. Quien me asegura a mí que no lo hacen a propósito con el fin de que uno siga pagando???-
Autor: B.V.