No poder pagar cuota

en la ciudad de pto. mont, se cerró la oficina del Banco, la dirección que pusieron en la puerta no existía, eso fue al inicio del mes de mayo.me dirigí al mall donde existe la tienda paris, en el momento en que solicité pagar, me pidieron el talonario, la tarjeta y al no tener ninguna de las dos cosas, porque no me envían las colillas a la casilla, y se me retiró, hace bastante tiempo, en el banco, la tarjeta por cambio de plastico, cosa que nunca ocurrió.cuando acudía al local del banco, siempre tuve la mejor atención.yo vivo en la parte rural de Pto. Varas,alejado de la ciudad y mi horario de trabajo, no me permite ir a la ciudad de pto.Mont muy seguido.en la tienda me explicaron que debían enviar la solicitud de cupón de pago a Stgo. ello demora alrededor de una hora, eso le he realizado en tres oportunidades, debiendo pagar el estacionamiento, por el periodo que demora este trámite.consulté sobre realizar el pago vía internet y tampoco existe esa posiblidad.hoy nuevamente hice el mismo trámite, cuando llegué despues de una hora de espera, no estaba la persona que me atendió, pero había dos persona más, ellas se dedicaban a compaginar y corchetear hojas sin atender, si uno no paga ¿quien devolverá lo gastado en intereses, en estacionamiento?. no es posible que se trate así a las personas que son sus clientes. espero me ayuden a solucionar ésto y asi evitar pasar otro mal rato.