Me enviaron a dicom por "falla de sistema "

en el mes de octubre del año 2014 pre-pague varios créditos de consumo que tenia en instituciones, con otro crédito mas grande que me dio un banco con tal de bajar mi carga de deudas y poder optar a un hipotecario. uno de esos créditos era de reclamos.cl/empresa/banco_paris">Banco Paris se cancelo con vale vista y la documentación fue entregada en las oficinas de Puerto Montt lugar de mi residencia. Paso el tiempo los meses y todo iba bien con el hipotecario hasta que de senton me dicen que estoy en dicom por una mora de 60 dias...me negaron el hipotecario ( en banco santander como lo haría cualquier banco ) e intento resolver esto de manera ágil..... lo que paso es que este banco - banco paris- no dio de baja en sus sistemas el crédito que ya había cancelado por lo tanto se acumulo la deuda y mi nombre paso a boletín comercial sin que yo me entere, como eso se suponía ya estaba pagado nunca pensé que " el sistema fallaría " desde el 14 de enero llevo una batalla con estas personas ya que todo el tramite me dicen es por correos y vía telefónica ( ya que este banco no tiene mas que un stand en la multitienda acá en puerto montt ) se han pasado por donde sea los plazos establecidos por ellos mismo. he llamado en mas de 30 ocaciones y despues de casi un mes por fin han logrado darme una respuesta... me sacaron de sus registros... pero de dicom aun no. hoy 10 de febrero aun figuro en dicom han pasado casi un mes desde que inicie el reclamo y aun no solucionan nada. todos los bancos me cerraron las puertas y me han dicho que por mas que sea un error el que yo haya estado en dicom es muy dificil que me entreguen un hipotecario. estos tipos me perjudicaron enormemente no puedo optar a credito en ninguna parte el sueño de la casa propia se fue a las pailas tanto luche para obtener un subsidio y ahora no podre hacer uso de ello porque los bancos no confian en mi como cliente. estoy devastado siempre mis cuentas de los 25 años y quizas mas que llevo en el sistema financiero jamas quede debiendo un peso y ahora por una irresponsabilidad de este banco caí en DICOM. no hay soluciones las operadores prácticamente se burlan de mi cuando me dicen que el tema lo ve un supervisor y que ellos no pueden hacer nada envio correos siempre y llamo en reiteradas veces y no solucionan nada. deje un reclamo en sernac al que reclamos.cl/empresa/banco_paris">Banco Paris envio respuesta diciendo que lamentan la situacion que por una falla de sistema me enviaron a boletin comercial y que ellos por politica no indemnizan a nadie. lo que me importa es que borren mi historial de dicom que aclaren que fue un error que digiten mi rut y este limpio como siempre. el reclamo en sernac aun esta en tramite pero sabemos que no es mucho lo que esta isntitucion puede hacer. necesito orientacion ayuda legal por que no quiero quedarme asi de derrotado quiero que este banco pague por el tremendo daño moral que me ha ocasionado . necesito ayuda y orientacion a quien lea esto y pueda ayudarme de alguna manera le estaré eternamente agradecidoPD tengo documentacion para acreditar, correos, boletas, certificados etc.