- Concepción, Chile
- 07, Octubre 2016
- Número: 398125
Mala atencion de las cajas

PRESENTE
Con fecha 07 de octubre del presente año, en la sucursal del Banco Santander , en la calle O Higgins 560 de Concepción, me encontré con la sorpresa que la caja para la tercera edad,discapacitados y embarazadas,, se eliminó, y estaban en funcionamiento solo dos cajas, . siendo un día viernes antes de un fin de semana largo. En ese momento tome el numero A 270 y estaba en atención el numero A 226, A esa hora solo se encontraba una sola caja atendiendo, la numero 5,y la caja numero 6 con la cajera presente estuvo mas de 10 minutos sin atender. Me dirigí a la oficina del agente de la sucursal, que me atendió muy amablemente pero, no me dio solución a mi petición, solo dijo algo así como que iba a conversar con los guardias para la solución. Esperé 15 minutos, en los cuales solicité a las dos cajas que funcionaban si podría cancelar mi visa y la respuesta fue NO..Voy a quedar en espera de la solución que uds, me darán a este problema.Los saludo atteVIRGINIA ELENA VARGAS CAORSIRUT 4.905.xxx-x
Autor: V.V.