Se niegan a renegociar mi deuda

Doy a conocer mi malestar al banco santander debido a q me han cerrado la cta cte sin razon justificada, ya q solo me informaron x carta el hecho pero no los motivos, segun mi ejecutiva dice q fue porq me depositaron una suma alta de dinero a mi cuenta y yo la retire el mismo dia, yo les comento q el dinero no es mio, q es de una empresa q esta legalmente establecida en chile, y yo les compro a ellos accesorios de telefonia, producto de lo anterior les presento facturas de la compra, como no es un trabajo legal porq no tengo contrato, ellos deciden cerrar mi cuenta cte y ademas me niegan la renegociacion x el total de mi cuenta, sabiendo q ya llevo mas de 1 año con ellos y he pagado todas mis cuentas sin problema, les comento q esto no sucede muy seguido x lo q no es necesario q ellos me hagan un contrato de trabajo, ya q se trabaja en base a confianza...