Estimados Banco Santander :Mi intención siempre desde el primer minuto ha sido cancelar crédito consumo, pero en esta oportunidad llevo varios meses intentando pagar toda la deuda capital y de esa forma cerrar todo vínculo con Banco SantanderEl día 11-01.2017 me acerque al banco Santander que está ubicado en Matias Cousiño donde se regularizan las deudas. Después de esperar mi turno me fue enviado a tres lugares diferentes sin éxito (subterráneo , cajero y ejecutivas), y fui al banco que esta en la misma dirección tuve que rogar para que alguien me entendiera.Finalmente después de mucho esperar me atendió Sue Hellen Galaz Farina , donde le expliqué que quería cancelar y me dio muchas explicaciones que no podía hacer nada , solo acercarme a la ejecutiva que tenía designada en la comuna de quinta normal, Mariela Urrutia donde la trate de ubicar y me dijeron estaba de vacaciones y que la debía esperar.He recibido miles de llamado de cobranzas donde les he pedido que la ejecutiva me llame o me mande un mail, donde diga cuanto es el monto final, ya que para mi gran sorpresa desde hace más de dos años me están cobrando mantención de cuenta corriente, cuando yo no tengo chequera y no hay movimientos, pero lo más lamentable que al re-pactar deuda hace un años atrás, tuve que asumir el costo de mantención de cuenta corriente y cubrir sobregiros donde no tengo cuenta línea de crédito, por ende no leí la letra chica. Y hoy 13 de febrero 2017, recibo carta donde me indican que mi deuda se dirige a cobranza judicial.Por último, necesito que se rebaje los cobros errados, donde indique el monto de la deuda y poder ir a cualquier sucursal, porque vivo en La florida y no puedo atravesar todo Santiago, ¿cuándo el banco es lo mismo en cualquier lugar o me equivoco?Pesima experiencia!!!