- Puente Alto, Chile
- 15, Diciembre 2020
- Número: 747561
Pesima atención tuve el desagrado de conocer 2 sucursales en 2 dias lautaro y mall plaza tobalaba las 2 pesim
PRESENTE
El dia de ayer lunes 14 de diciembre me dirijo al banco Santander sucursal lautaro con el abuelo de mi pareja Pedro Mario Catrileo Pichunlao al cual le vendi una de mis camionetas en 6.7M el pidio que le hicieran un vale vista a mi nombre por 7M para cancelar gastos extras la ejecutiva nos saludo y recibió una llamada telefonica la cual no termino hasta entregarnos un documento no solicitado (nos dio algo nada que ver) nos dijo pasen por caja a cobrar el dineroAl llegar a caja nos dicen que el documentos no se puede cobrar que no tiene nada que ver y nos empiezan a decir que nos equivocamos etc etc etc la situación ya me empezó a molestar motivo que les solicite una solución donde nos ofrecieron poder sacar un vale vista donde yo lo podria cobrar en cualquier parte de chile ya que soy de santiago y tenia que viajar el mismo día justamente era lo que buscábamosEl dia de hoy martes 15 de diciembre me dirijo al banco Santander sucursal mall plaza tobalaba donde ingrese a las 1:40 aprox al llegar mi turno mi huella digital de mi dedo índice no funcionó, esto siempre me pasa porque soy mecánico y utilizo mucho mis manos y guantesAl no funcionar me dice ya vas a tener que esperar pasa a un lado yo pensando que serían unos min me hacen salir de la sucursal por mas tiempo del esperado el guardia me hace pasar ya que cierran a las 14:00 me encuentro solo en la sucursal esperando aburrido pido que me den una respuesta al cajero y me dice '' ya te dije ya habla con mi jefa chao'' y sale al mismo instante una señora bajita gritándome ya te dijeron ya tienes que esperar..... Yo no encuentro para nada bien que un cajero con atención a público tenga tan mala voluntad para atender a una persona y una jefa tan rota para poder atender a un cliente sin solución solicite mi carnet de identidad me retire enfurecido
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito cobrar mi vale vista y no voy a seguir esperando. No es justo pasar por algo asi me senti discriminado.
Autor: N.G.