- Santiago, Chile
- 03, Marzo 2017
- Número: 420740
La peor atención
PRESENTE
El día 28/02 me entregaron el kit de cta cte me indicaron cambiar contraseña el día 03/03, realice el cambio de contraseña exitoso, no lograba ingresar a la web porque indicaba que los datos eran incorrectos, llamé al callcenter y me indicaron la primera vez que no me podían ayudar, fui a la sucursal, no funcionó, llame nuevamente me indicaron cambiar nuevamente la contraseña, tampoco funcionó, llame a la ejecutiva y me dijo que llamara a la mesa de ayuda me dejaron 2 horas en espera y nadie me atendió... Llame nuevamente al 600 y me indican que tenian un problema en la validacion y no podian ayudarme... entonces quien va a resolver esto? si el lunes 06/03 no llega a funcionar entonces les devolveré sus productos, de verdad que ya me estoy arrepintiendo de haberlos escogido como banco.
Autor: L.A.