Mal cierre de cuenta

Fui cliente del banco, el año 2018 cerré mi cuenta, por la ineficiencia de la ejecutiva de ese tiempo y la mala resolución de mis problemas presentados mientras vivía en España. Por lo mencionado, me pongo en contacto con Maria Jose Palacios G, gerente Sucursal Vicuña Mackenna. Quien me da una solución un número de teléfono, para poder cerrar mi cuenta. La ejecutiva en ese momento (Ingrid Ponce) no me dio respuesta a mi petición de cierre de cuenta, poniendo problemas y excusas para el cierre estando fuera de Chile.Hace 2 semanas me llaman por una deuda pendiente en el banco generada por una tarjeta que gestione su cierre. Me comentan que la tarjeta nunca se cerró por tener una saldo a favor de $100. Esa información nunca se me informo. Hoy 28/11/2019 tengo una deuda de $76.734, generado por una mala gestión del banco, la cual no se hacen responsables.Llevo 3 días esperando que se me realice una cuenta provisoria para poder pagar la deuda por internet. lamentablemente vivo en un pueblo que el reclamos.cl/empresa/banco_scotiabank">Banco Scotiabank más cercano está a 1 hora.Sumado a todo esto las llamadas acosadoras por parte del área de cobranza son EXCESIVAS y repetitivas.