- Curacaví, Chile
- 25, Noviembre 2019
- Número: 627970
Servicios web
PRESENTE
Soy ex cliente BBVA y el contraste entre el buen servicio de ese banco y las múltiples fallas del actual son abismales.Primero la app no cuenta con el sistema de recarga de celulares que simplifica la vida, así que trato de usar el portal web de recarga y todo bien pero cuando ingreso los datos para ingresar a mi cuenta del banco y realizar el pago, aparece servidor no encontrado.Es una lástima, porque ya que compraron BBVA podrían quedarse con el sistema operativo de ellos y aprender, pero han optado por no rescatar lo bueno y quedarse con lo que saben hacer que no alcanza a cumplir con lo mínimo de hoy en día, que es poder realizar una compra usando la web.También en otras oportunidades la clave no la reconoce y al ingresar un nuevo contacto de transferencia por la app, nunca envía el código para acceder.De seguir así lastimosamente tendré que cambiar de banco y eso que BBVA era excelente en atención al cliente.
Autor: R.G.