- Quilicura, Chile
- 09, Febrero 2020
- Número: 645985
No respetan refinanciamiento expres
PRESENTE
en septiembre de 2019 firme el refinanciamiento en sucursal Quilicura, me atendió la ejecutiva menos prolija y más ineficiente del mercado. donde me indica que con un plazo máximo de 2 meses mi crédito quedaría con tasa de 2.44 %, donde a la fecha aun no se reajusta, no me dan respuesta ni solución al caso. de saber lo poco profesionales y serios de esta nefasta institución hubiera firmado con BCI que me ofrecía 2.2% pero con una tramitación mas extensa y mas costosa.A la fecha y ya transcurrido más de 5 meses aun no hay respuesta y sernac no hace nada, solo gestiona una irrisoria respuesta de paulina. villalobos @ scotiabak. cl quien informa que la ejecutiva en todo momento ha entregado información oportuna a la causa, lo que es una gran mentira.sin contar los cobros dobles de PAClos cobros de seguros que no he tomadomi saldo casi nunca corresponde al total de mis fondos en mi cuenta corriente y se actualiza cuando quiere.no hemos sido compensados por los días que la cuenta estuvo congelada para su gran integración ylos cobros de impuestos (55 pesos) posterior al pago total de compras y solo para cobrar el gasto administrativo, etc.muy arrepentido de ser parte de este banquito. BBVA era otra cosa, desde su APP a la atención en sucursales y por sobretodo el gran profesionalismo de sus ejecutivos.
Autor: A.V.