- Ñuñoa, Chile
- 21, Enero 2020
- Número: 642075
No cumple con refinanciamiento express
PRESENTE
Señores Scotiabank,El día 3 de octubre se emitió la ficha de refinanciamiento express para la reducción de tasa manteniendo las demás condiciones, el cual fue aceptado y cursado por la ejecutiva de sucursal Coquimbo el día 04 de Octubre.Ella me indicó que son 60 días de plazo y que como máximo iría el 04 de Diciembre a firmar la nueva escritura.El 30 de Diciembre me llega un correo indicando que me acerque a la sucursal ofreciendome nuevas condiciones las cuales ni siquiera estaban en sistema.El día de hoy 21 de Enero la ejecutiva me envía un correo argumentando que por la "situación país" el banco no está en condiciones de realizar dicha modificación y por ende no se realiza el cambio de tasa de forma unilateral.En base a lo anterior y considerando las fechas anteriormente expuestas exijo se mantengan las condiciones ofertadas y acordadas previamente.
Autor: C.M.