Clonacion de tarjetas, rut, claves

El dia 31 de marzo 2020, ingrese a la pagina del banco, entre 19:30 a 21:00 hrs aprox, con el fin de pagar mis deudas por internet desde mi casa y no pude ingresar a la pagina ya que me arrojaba un mensaje que decía acceso al servicio bloqueado por intentos fallidos excesivos, y. . Después quise ingresar nuevamente a la pagina del banco y no pude. Luego llame al banco scotiabank y consulte mi saldo y mi saldo de mi cuenta vista era de 4. 721, ahí me di cuenta que me habían sacado toda mi platita del sueldo. Bloquie mi tarjeta de debito (solicitud. 6618393), y solicite que me bloquearan mi tarjeta de coordenadas (solicitud 1897221). Puse una denuncia en comisaria de carabineros n 25 de maipu, n de parte 2821, con esa denuncia fui al banco scotiabank y pedi una cartola y me dijeron que sacaron mi plata el 31/03/2020 haciendo un pago web de ripley y yo no tengo tarjetas en esa tienda. Hasta ahora no tengo respuesta del banco, espero recuperar mi plata, al parecer clonaron mi tarjeta y coordenadas, RUT, etc,El Banco Scotiaban el dia 30/04/2020 rechaza mi reclamo, diciendo que es mi responsabilidad de proteger mis datos, mis claves etc y que mi tarjeta no tiene seguro contra fraude, por eso no me devuelven mi dinero, quiere decir que nos obligan a contratar este seguro? para que nos devuelvan con tanto esfuerzo nuestro dinero, en la cual como yo y muchas personas confian que nuestro dinero esta bien guardado en el banco.. Los que me hicieron el fraude saben todos mis datos personales, entonces pienso que la pagina de este banco tiene una vulnerabilidad, escasa seguridad al utilizarla por via internet, y en estos tiempos que estamos viviendo la gente hace sus pagos por via internet y sus tramites, con esta vulnerabilidad nuestro dinero está en peligro.