No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Resuelto

Autor:

🙂 Llegó El 31 No El 21

10 Enero, 2022 - 11:52

10 días de retraso y compre con anticipación

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
27, Diciembre 2021
Número: 866770

Sernac

Blue Express

No cumplen plazos ofrecidos, no responden rrss

SEÑORES blue express

PRESENTE

el 22/12 retiraron mi paquete de las bodegas de Belsport, código de seguimiento 7134803491 Se entiende que es navidad. contingencia pero es un servicio PRIORITI y ya que Belsport no respondió, intente saber con BLUEXPRESS si tendría o no para el 25/12 el regalo del amigo secretoNada, no responden teléfono, no responde WhatsApp, y mas encima hoy 27 el paquete continua: retirado el 22/12 ni un avance. Pésima logística, pésimo servicio al cliente, espero nunca utilizar este servicio

Objetivo: Obtener una solucion Recibir la mercaderia

Autor: A.O.

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Publicado el Lunes, Diciembre 27, 2021 - 11:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.