La encomienda fue entregada en otra casa de la misma calle y a otra persona. La persona que recibió la encomienda lo recibió y al percatarse que no correspondía a nadie de esa casa buscaron algún dato en la etiqueta, vieron mi numero de teléfono y me llamaron para entregármelo (gesto muy honesto debo agregar, de lo contrario, quizás nunca hubiera recuperado el producto). Desconozco si le pidieron el RUT o le preguntaron el nombre... Días después llegó una persona de Blue express a mi casa identificándose como encargado de ruta de reparto y preguntándome si había recibido el paquete ya que yo había presentado un reclamo. Le conté esto mismo y llamó por teléfono a alguien para explicarle mi situación y por lo que pude escuchar, había un nombre y RUT mal ingresados al sistema por la persona que entregó el paquete. Supongo que tuve suerte. pero la etiqueta venia muy maltratada, las letras muy pequeñas y un poco borradas. La empresa debería tomar medidas para que la verificación de identidad sea mas rigurosa y mejorar los embalajes y las etiquetas.