No llega mi encomienda

Ayer me llamaron tipo 17hrs de dicha empresa diciéndome que donde estaba la.direccion para entregar paquete.yo le explico que la dirección se encuentra en la descripción donde se compro.me explican que no la encuentran.yo les digo que queda en el centro de la ciudad de temuco frente del mercado..mas que eso no le.puedo decir ya que dicha calle es una de las principales de la ciudad. Al rato.me.vuelven a llamar.que yo di mal la.direccion .así que le dije si ellos reparten tienen que andar con un sistema de GPS.o algo por estilo .así que se enojo y no me lo entregaron .ahora me encuentro con la sorpresa de que mi envío fue devuelto. Porque no encontraron la dirección.A si que el.servicio pésimo el.repartidor un flojo solo quería irse para su casa .ahora llamo y no dan ninguna solución. Ahora dicho producto no puedo volver a comprar porque eran solo unos pocos. En.la.pagina de la empresa ya no esta para comprar.