Pedido no ha llegado cua do en el estado del mismo llego a las 5:19 hrsa concepcion

Encuentro ridículo q una encomienda de valdivia a concepcion tenga q ir a santiago y luego volver a concepcion ya el tiempo de entrega se atrasa y eso hace q la promesa de la empresa no se en 4 días si no más de cuatro dias .más en esta fecha cuando el motivo de la encomienda son los regalos de navidad de mis hijos el cual no podrán abrirAdemas q no hay ni siquiera un canal para gestionar un reclamoAdemás están engañando al consumidor ya q cuando uno recién cancela el servicio recién ahí te enteras q el día de entrega no el q ustedes hablan de cuatro díasSi hubiese sido el día 28 no contrato el servicio y veo con otro medio de transporte el envío de los regalos de mis hijos muy molesto con su servicio y créanme siento q más en estas fechas mis hijos no le llegarán sus regalos xq no hay canal para canalizar reclamos y menos alguien q lo asesore si es una empresa seria me devolverán el llamado 973845581 y me darán una explicación aun q el daño ya esta echo y duele más cuando se lo hicieron a mis hijos [email protected] exijo una explicación