Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihaique, Chile
  • 25, Mayo 2022
  • Número: 896955

Blue Express

Mala atención por parte del repartidor

SEÑORES blue express

PRESENTE


El motivo de mi reclamo es por la mala atención por parte de la persona que entrega las encomiendas a domicilio, el día de hoy miércoles 25 de mayo me contacta por teléfono la repartidora de encomienda, ya que en casa no se encuentra nadie, le comento que por el horario no se encuentra nadie en casa por que estamos trabajando, muy molesta me amenaza diciendo que enviara la encomienda a bodega o la devolverá. siempre compro en mercado libre y es primera vez que no se encuentra nadie en casa, la mujer que me llama me sugiere dejar el pedido en el patio y realizar la entrega a la cual le respondo que NO por que se puede perder, no me entrega ninguna solución y me dice que no puede volver más tarde a dejar el pedido, ni volver otro día y que le pondrá NG y la enviara de vuelta, muy mala atención, lo único que quería era dejarla en el patio y que le completara los datos de recibida la encomienda cuando no era así, espero que contraten personas que realmente quieran trabajar y sean eficientes, ya que con personas así dan muy mala atención y nosotros los clientes estamos pagando por un servicio, no es gratis Muchas gracias!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que las personas que reparten sean más empáticas y entreguen una solución oportuna por el servicio que se está pagando
Autor: K.D.
Publicado el Miércoles, Mayo 25, 2022 - 18:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos

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🙁 Blue Express Copec - No Entregan Producto

No Resuelto No Entregan Producto Al Lugar De Destino. Espero que la proxima me puedan entregar el producto, ya que lo encuentro poco confiable la empresa, seria ideal que se pueda trabajar mas este proceso de entrega y llegue al destino solicitado o en que envíen en algun centro de Copec o punto copec donde yo pueda retirarlo, en la ciudad de Osorno.

🙁 Blue Express - Falsa información poca seriedad y sus soluciones con asistentes virtual son una falta de respeto.logistica medioc

No Resuelto Ninguno Concreto. Sigue la falsa información a la fecha 1 mes y aún no llega mi envio.. seguimiento en línea sin actualización desde hace 15 días.en fin ya no tengo buenas palabras para uds.

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No Resuelto No. Quisiera saber cuando me llega mi envío sa se tardo desde el 27de abril. Q me intercambiaron de envio pero ya encontraron el embalaje de guantes q yo envie es de aproximadamente 21kilos falta la respuesta cuando llega

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Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.