- Coihaique, Chile
- 25, Mayo 2022
- Número: 896955
Mala atención por parte del repartidor
PRESENTE
El motivo de mi reclamo es por la mala atención por parte de la persona que entrega las encomiendas a domicilio, el día de hoy miércoles 25 de mayo me contacta por teléfono la repartidora de encomienda, ya que en casa no se encuentra nadie, le comento que por el horario no se encuentra nadie en casa por que estamos trabajando, muy molesta me amenaza diciendo que enviara la encomienda a bodega o la devolverá. siempre compro en mercado libre y es primera vez que no se encuentra nadie en casa, la mujer que me llama me sugiere dejar el pedido en el patio y realizar la entrega a la cual le respondo que NO por que se puede perder, no me entrega ninguna solución y me dice que no puede volver más tarde a dejar el pedido, ni volver otro día y que le pondrá NG y la enviara de vuelta, muy mala atención, lo único que quería era dejarla en el patio y que le completara los datos de recibida la encomienda cuando no era así, espero que contraten personas que realmente quieran trabajar y sean eficientes, ya que con personas así dan muy mala atención y nosotros los clientes estamos pagando por un servicio, no es gratis Muchas gracias!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que las personas que reparten sean más empáticas y entreguen una solución oportuna por el servicio que se está pagando
Autor: K.D.