No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ancud, Chile
11, Enero 2023
Número: 943692

Blue Express

Pedido dejado en domicilio incorrecto y sin que se encontrará personas en el lugar

SEÑORES blue express

PRESENTE

Alrededor de las 20:30 me di cuenta que tenía cuatro llamadas perdidas de la empresa blue express quien debía entregarme un paquete, al llamar de vuelta me dicen que el pedido lo dejaron en la casa de adelante en una silla, creo que esto no corresponde ya que la dirección especificaba que era en el interior no en la casa de adelante, sobre todo en este domicilio no había personas, no justifica está situación que no haya contestado las llamadas, podrían haber llevado el paquete y haberlo entregado al siguiente día, que hubiese pasado si el paquete se hubiera extraviado quien respondería por esto, solo quiero que tengan un poco más de preocupación y no dejen los paquetes en cualquier parte sobre todo si no hay alguna persona que lo reciba. siento que es una falta de respeto y mal servicio.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que los pedidos sean entregados a las personas no dejados en cualquier lugar sobre todo a la interperie

Autor: F.S.

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Publicado el Miércoles, Enero 11, 2023 - 21:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.