No traen mi paquete

Buenas tardesVuelvo con lo mismo esta empresa blue expres nose hace responsable de los paquetes ya va ser un mes y hasta ahora sigo esperando mi paquete ya q primero me dijeron q mi paquete se habia extraviado y q me devolverian mi plata ..Despues me dicen q ya encontraron mi paquete y desde eso ya apasado una semaba y sigo esperando mi paquete, ya ni me responden los whasap,mail,etc .Nose toman en serio su trabajo es muy mala empresa no me da ninguna solucion a mi problema ya q el vendedor envio mis cosas y bluexpres no se responsabiliza de lo q fue lo q paso con mi paquete nesecito una solucion...