No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

2 Noviembre, 2023 - 12:11

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Equipo Blue Expres

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Fernando, Chile
01, Noviembre 2023
Número: 999788

Blue Express

o o intento de o

SEÑORES blue express

PRESENTE

Me informaron por correo la entrega durante el dia de mi pedido de Aliexpress (envío combinado), nadie vino, y por la tarde en estado de envío indica problemas en la gestion robo o intento de robo.Me comunico via WhatsApp y no tienen mayor información de cual de los envíos se extravió, solo tengo el número de pedido 9019872260 (asignado por la empresa y que no hace referencia a nada de aliexpress, es un número interno) al solicitar mayor información me entregan un número que no corresponde a ninguno de las ordenes de las cosas que compré (alrededor de 70 artículos para mi emprendimiento, principalmente bisuteria), y me refieren que debo contactar al vendedor.Como puede ser que no puedan indicar números de pedido asignados a ese envío como para rastrear que es lo extraviado?La comunicación es nula y la atención pesima

Objetivo: Obtener una solucion Información referente a lo extraviado, números de ordenes asignados por vendedores de aliexpress y alguna respuesta por parte de la empresa mas que solo decir "lo sentimos contacte al vendedor"

Autor: T.S.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 1, 2023 - 01:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

Blue Express

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