Blue Express
14 Febrero, 2024 - 18:23
Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Reclamo original:
  • Valparaíso, Chile
  • 14, Febrero 2024
  • Número: 1017051

Blue Express

Tercera vez que me devuelven el producto a aliexpress

SEÑORES blue express

PRESENTE


Es insólito que después de pedir tres veces el producto, consulta al WhatsApp todos los días w incluso hacer cambio de dirección para que lo traigan no lo traen. He pedido TRES VECES lo mismo y he tenido la mala suerte que ha sido enviado por LA PEOR empresa de repartos de todas. He puesto reclamos los cuales ha respondido que saldrá a reparto y no llegan. ni siquiera he salido de mi casa en semanas y no vienen. He hablado con vecinos, deje un número no llaman y tienen la desfachatez de decir que he sido yo quien ha rechazado las entregas cuando no es verdad. La repartidora me llamó la primera vez le ofrecí ir a buscarlo donde estuviera ella y se negó, fue insolente y desde ahí ningún pedido en adelante me llega... Contratan personas irresponsables, inmaduras y hasta ladronas sin ningún tipo de filtro. Responden a los reclamos dando la solución de enviarlo a reparto pero EN LA PRÁCTICA NO PASA solo son devueltos los pedidos, nadie supervisa el cumplimiento de dichas soluciones y además suplantan identidad
Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen mis pedidos y me reasignen otro repartidor
Autor: H.R.
Publicado el Miércoles, Febrero 14, 2024 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Blue Express - Mienten en información de entrega de pedido

Resuelto Caso Resuelto. Agradezco las gestiones tanto de reclamos.cl como de Blue express, el área encargada de estos casos fue muchísimo más eficiente que las 4 personas con las que me contacté anteriormente sin resultado, fui contactada a las horas después de ingresado el reclamo, hicieron un seguimiento de mi caso y al otro día ya estaba mi pedido en casa, muchas gracias por la eficiente gestión.

Blue Express - No entrega pedido a tiempo

Resuelto Pedido Entregado Hoy. Posterior a reclamo, entregaron el pedido.

Blue Express - otra vez blue express

Resuelto Resuelto. Llego los productos

Blue Express - Pedido entregado en otra dirección

Resuelto He Recibido El Paquete. Rápida respuesta por mail, fue un error de transporte que fue solucionado rápidamente.

Blue Express - Pido cambio de dirección

Resuelto Mi Paquete Llego Bien. Bluexpress se contacto conmigo, pero al final el repartidor fue quien me llamo, ya que no encontraba mi dirección y entregaron ese mismo día

Blue Express - Mienten con entrega de pedido.

Resuelto Resuelto. Mi reclamo fué recibido y resuelto a la brevedad por la empresa. Rapidez 10/10.

Blue Express - No cambian la dirección

Resuelto Resuelto. La persona que responde aquí hizo una buena gestión, después de 3 días el pedido llegó completo y además llamaron cuando lo vinieron a dejar.

Blue Express - No entrega pedido

Resuelto Resuelto. Por suerte, una persona y no una máquina, atendió mi reclamo y fue humanitario. Gestionando el reenvío de mis productos que injustamente fueron devueltos al remitente. Hoy ya disfruto de mis artículos. Gracias persona desconocida por todo y su voluntad.

Blue Express - Retraso En Entrega

Resuelto Pedido Entregado. Se comunicaron de la Empresa entregando las respuestas pertinentes y correspondientes.

Blue Express - Problemas con Envío

Resuelto Solucionado. Agradezco la gestión, he recibido mi pedido de forma correcta. Muchas gracias.

Blue Express - Gestión de entrega de paquete internacional

Resuelto Resuelto. Lamento haber llegado a este reclamo ,pero se resolvió satifactoriamente gracias por la atencion

Blue Express - Empleados incompetentes

Sernac Resuelto Satisfecha , Lo Solucionaron De Inmediato. Muy buena ayuda , la empresa lo solucionó de inmediato