No es reclamo pero por wsp nunca contestan

Quiero comprar en una tienda online y pedí que me lo enviaran a un punto Blueexpres para yo poder retirarlo y me dijeron que al momento del pago en vez de poner mi dirección personal debo escribir la dirección del punto de retiro, quería corroborar que esto fuera así porque al final mi paquete va a ir al local de cualquier desconocido y si no me lo quieren entregar, porque al momento que llegue a ese punto se dará como entregado ya que esa es la dirección puesta. Me parece extraño igual.