Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Blue Express
1 Febrero, 2024 - 11:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 31, Enero 2024
- Número: 1014984
Envíe mi pedido el 18 de diciembre desde Arauco, Octava región con destino a Punta Arenas región de Magallanes, supuestamente debía llegar el 10 de enero, el pedido jamas llego, me comunique a través de wattsapp y me indicaron que el pedido había llegado dañado a Santiago, oficina de la cual nunca salió, jamás se comunicaron conmigo para notificarme, luego de pedir que me enviaran de igual forma el pedido se demoro varios días en salir a destino nuevamente, llegando al fin el día lunes 29 de Enero, al revisar el interior de la caja me doi cuenta que lamentablemente había otro producto que venía dañado derramando su contenido al interior de la casa.Deberían ser más cuidadosos al momento de transportar la mercadería.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan responsables y devuelvan el dinero de los productos dañados y además de el dinero de el envío, ya que no cumplieron con la fecha establecida además de entregar los productos dañados
Autor: K.G.
Escribir al autor