Blue Express
27 Junio, 2024 - 10:35
Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 26, Junio 2024
  • Número: 1035707

Blue Express

Un repartidor me contestó mal por teléfono

SEÑORES blue express

PRESENTE


Hola , el motivo de mi reclamo es hacia un repartidor que el día de ayer llamo y no alcanze a contestarle luego vi la llamada y lo llame y me dijo no, era por una encomienda pero no era para usted. Raro dije yo porque ami me tenía que llegar un pedido le dije seguro? Y dijo sisi … al día siguiente miércoles 26 de junio tuve Cita al médico y llegue antes de las 16 horas del día y deje mi celular cargando y cuando lo veo tenía una llamada perdida del número del repartidor. Le digo hola y dice si es por una encomienda le digo si dónde está? Y dice: no si dije aló y nadie salió, le dije como? Si eso es imposible si yo estoy en casa con mi mamá y mi perro nos hubiéramos dado cuenta si o si , y dijo no si pregúntele a sus vecinos si estuve arto rato bla bla le dije no pero no mienta por que hubiéramos escuchado y me dice veré si me puedo devolver si ando muy cerca y dijo ah no ya no puedo y dijo bueno lo dejaré en un negocio( yo sin entender ni siquiera había escuchado que eso se podía yo dije que? Lo dejara en cualquier lado) y le dije como? Y dijo bueno ahí te avisarán por correo le dije nuevamente que no entendía la situación y empezó a levantar la voz y dándome la cortada . No obstante con eso el dejo un comentario tratándome de insolente y sin educación, cuando no tiene ni un fundamento para esa clase de comentario sin conocerme y si yo no entiendo cómo funciona eso no tanto como el que trabaja de repartidor, y si soy ignorante pues bueno almenos responde de una manera correcta, y menos venga a tratarme así porque no me conoce es injusto que el allá sido el insolente y me diga esas palabras ami . Ojalá esto no quede en el aire y se puedan comunicar con ese repartidor para no hacer tener malas experiencias con la demás gente.
Objetivo: Recibir disculpas Obviamente que conversen con la persona que son cosas que no pueden pasar. Y recibir disculpas correspondientes
Autor: M.B.
Publicado el Miércoles, Junio 26, 2024 - 20:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.