Por 5ta vez una mala experiencia

Por quinta vez tengo una muy Mala experiencia con Blue Express. Francamente su servicio es cada vez peor. El día de ayer me indicaron que mi pedido había sido liberado de aduana el 19 de agosto, pero recién hoy aparece en la página como liberado. Esta falta de transparencia y seriedad es inaceptable.necesito que mi pedido llegue a más tardar entre hoy y mañana, ya que en ocasiones anteriores me ha sucedido que dejan de enviar paquetes pequeños durante el fin de semana. Les exijo que el envío sea despachado hoy mismo.no recomiendo su empresa, ya que además de trabajar cuando quieren, la atención al cliente ha empeorado notablemente. Antes al menos daban la opción de hablar un minuto con un agente real, pero ahora solo entregan respuestas automáticas a través de un bot, el cual no soluciona nada.solicito una respuesta clara y rápida, y que mi envío sea despachado de inmediato.