El pedido esta en preparación desde el 12/06 a las 16:51

Aquí tienes un modelo de reclamo formal que puedes enviar a Blue Express por correo electrónico o por su formulario de contacto en la web. También te servirá si decides publicarlo por redes sociales para obtener respuesta más rápida:---Asunto: Reclamo por Envío Estancado desde el 12 de junio – sin respuesta ni SoluciónEstimado equipo de Blue Express:Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda molestia y solicitar una respuesta urgente respecto a un envío que realicé el día 12 de junio, el cual, hasta la fecha, sigue apareciendo como "en preparación" sin ningún avance visible en el estado ni entrega.He intentado obtener información a través de sus canales oficiales, pero solo he recibido respuestas automáticas de agentes virtuales que no entregan soluciones ni permiten escalar el problema a una persona real. Esta situación es totalmente inaceptable, ya que no solo afecta mi experiencia como cliente, sino que también puede comprometer la confianza de mis propios clientes si se trata de un envío comercial.Datos del envío:Fecha de envío: 12 de junioNúmero de seguimiento: 1002791230Origen: Blue express San Vicente Destino: Pinto, Ñuble