Monitor dañado.

He contactado más de una vez a esta empresa por su formulario de contacto y no he recibido respuesta.Realicé el envío de un monitor a través de esta empresa, mi hijo lo recibió dañado, con partes rotas. La caja llegó rota como si la hubiesen agarrado a patadas, la etiqueta incluso decía frágil, escrito en rojo DOS VECES.No acepto que puedan ser tan negligentes con su servicio, uno utiliza sus servicios porque confía en que el paquete llegará bien.Si quieren les entrego el monitor, no tengo problema con eso. Pero me hacen la devolución del dinero o me reponen un monitor nuevo. No acepto que mi hijo tenga que pasar malos ratos porque no pudieron ser capaces de transportar el envío como se debe. Tengo la boleta del precio del monitor también.