No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

5 Enero, 2026 - 10:24

Buen día, hemos enviado un correo interno para poder contactarle.

Quedo a la espera de su respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Curicó, Chile
02, Enero 2026
Número: 1099149

Blue Express

No ha venido nadie a mi domicilio y marca como si yo no estuviera en casa mal servicio

SEÑORES blue express

PRESENTE

Le hice seguimiento a mi pedido el día 31 lo Estube esperando todo el día no llego lo volvía a revisar y le pusieron que no había nadie en casa, es una mentira lo espere todo el día en mi domicilio y nadie fue a hacerme ninguna entrega nadie llamo no recibí ninguna llamada hoy 2 de enero ya son las 16 hrs y no ha llegado nadie a mi domicilio hacer ninguna entrega, muy descontenta con el servicio

Objetivo: Obtener una solucion La entrega de mi compra

Autor: M.M.

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Publicado el Viernes, Enero 2, 2026 - 16:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.