Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.209

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.8% Blue Express

67.6% Starken

51.5% Pullman Cargo

29.5% Chilexpress

27.6% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

25.9% MailAmericas

21.4% Fedex

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Demora en entrega

Resuelto Entregado. Luego de esperar......llegó al día que se contactaron conmigo desde blue
..

🙂 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Después de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opinión de blue express

🙁 Blue Express - Robo de encomienda

No Resuelto No Resuelto. A la embarcados no le llega la aprobación aun de que me debolveran parte del 111500 solo 80000

🙂 Blue Express - Atraso e incumplimiento

Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

🙁 Blue Express - NO entregan producto a cliente

No Resuelto No Dan Solución. Una vez más los repartidores no hacen su trabajo . No visitan el domicilio del cliente y mienten al respecto .

🙂 Blue Express - No llegó un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

🙂 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

🙂 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

🙁 Blue Express - No entregaron mi paquete y lo rompieron

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron solo hasta cierto punto, cuando mande mas información, ademas de solicitar una verdadera solución que asegurara la entrega del paquete o una remuneración económica por el estado del paque, (ademas de adjuntar un video prueba decomo lo dejaron). Dejaron de responderme.

🙂 Blue Express - Poca claridad en su atención al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontró y procesó el pedido

🙁 Blue Express - No entregan los productos

No Resuelto No Resuelto. Yo pedí la devolución de los productos a la tienda por lo que no hay solución con la empresa de delivery.

🙁 Blue Express - Mi pedido nunca me llegó y me pusieron como que lo había recibido

No Resuelto No E Tenido Solución Ni Devolución Del Dinero. No e tenido solución ni devolución del dinero tampoco me an llamado sobre que aran con mi producto me llegó solo un correo que supuestamente la empresa que compré el producto responderá pero nada no se an comunicado y ya más de tres meses muy mala experiencia

🙁 Blue Express - Envío de encomienda

No Resuelto Negativo. Aún no recibo ninguna información del extravió de mi encomienda con número 2286993225

San Clemente, Chile
01, Julio 2026
Número: 1117802

Blue Express

No entrega de paquetes en zona Rural

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Repartidores que no pasan, Paquetes que “no se pudieron entregar, Retrasos absurdos, Cancelaciones por culpa de Blue Express.Vivo en zona rural, llegan todos mis pedidos de Mercado Libre, pero ninguno de los que se hace cargo Blue Express.El repartidor llamó a mi telefono y me dijo textual, "No tengo Whatsup para que me envie la ubicación, luego me dijo que yo estaba equivocado con mi dirección y simplemente colgó.Me llego un correo y un whatsup de Blue Express para que yo cambiará la dirección "Inubicable". Para no dejar pasar este tema reclame y envie una nueva dirección (la misma mas detallada) luego dejaron pasar el tiempo y dijeron que la dirección era inubicable (ni siquiera llamaron).

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que nunca mas se usara Blue Express para mis paquetes, internacionales , ya reclame con los courier y los proveedores de que los contratan para que se fijen en no utilizar sus servicios, espero que sirva y desaparezcan del mapa (Quiebren por dar un mal servicio). Dos paquetes perdidos por su culpa.

Autor: A.V.

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Publicado el Miércoles, Julio 1, 2026 - 23:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.