Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.204

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.6% Starken

51.5% Pullman Cargo

29.2% Chilexpress

27.5% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

25.9% MailAmericas

21.4% Fedex

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Después de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opinión de blue express

🙂 Blue Express - Atraso e incumplimiento

Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

🙁 Blue Express - NO entregan producto a cliente

No Resuelto No Dan Solución. Una vez más los repartidores no hacen su trabajo . No visitan el domicilio del cliente y mienten al respecto .

🙁 Blue Express - Encomienda

No Resuelto No Resuelto. Llevo un mes con mi encomienda perdida y no aparece

🙁 Blue Express - Me perdieron encomienda

No Resuelto No Resuelto Por Blue Express. Se les perdió ,me piden que le pida garantía a Aliexpress

🙁 Blue Express - No me entregaron número de seguimiento y no puedo retirar mi pedido

No Resuelto Se Contactaron Pero No Pudieron Hacer Nada Ya Que La Culpa Es De Falabella. Se contactaron rápidamente, no pudieron hacer nada.

🙂 Blue Express - No llegó un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

🙂 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

🙂 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

🙁 Blue Express - No entregaron mi paquete y lo rompieron

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron solo hasta cierto punto, cuando mande mas información, ademas de solicitar una verdadera solución que asegurara la entrega del paquete o una remuneración económica por el estado del paque, (ademas de adjuntar un video prueba decomo lo dejaron). Dejaron de responderme.

🙂 Blue Express - Poca claridad en su atención al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontró y procesó el pedido

🙁 Blue Express - No entregan los productos

No Resuelto No Resuelto. Yo pedí la devolución de los productos a la tienda por lo que no hay solución con la empresa de delivery.

🙁 Blue Express - Mi pedido nunca me llegó y me pusieron como que lo había recibido

No Resuelto No E Tenido Solución Ni Devolución Del Dinero. No e tenido solución ni devolución del dinero tampoco me an llamado sobre que aran con mi producto me llegó solo un correo que supuestamente la empresa que compré el producto responderá pero nada no se an comunicado y ya más de tres meses muy mala experiencia

Loncoche, Chile
27, Junio 2026
Número: 1117466

Blue Express

Dice que mi pedido fue entregado pero yo no he recibido ningún pedido son irresponsables ya que no ven bien a qui

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Me dicen que mi pedido fue entregado pero no lo he recibido, ahora quieren que yo ande preguntando a los vecinos siendo que ellos tenían esa responsabilidad de entregármelo a mí domicilio , lamentablemente no creo que los vecinos sean amables de devolver algo que no es de ellos , totalmente irresponsable.

Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan responsable ya que el dinero no lo regalan

Autor: D.M.

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Publicado el Sábado, Junio 27, 2026 - 23:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.