Blue Express
23 Marzo, 2026 - 19:54
Estimada:
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de más detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
  • Santa Bárbara, Chile
  • 21, Marzo 2026
  • Número: 1108274

Blue Express

Blue express los angeles retiene mis pedidos y los devuelve al proveedor paquetes

SEÑORES blue express

PRESENTE


Blue Express Los Ángeles para mi ha sido nefasto, no sé si les molesta que yo compré pero jamás entregan mis pedidos inventan excusas como "no se encontró dirección", "entrega fallida" vivo en un pueblo chico hasta un niño pequeño podría ubicar una dirección.Personas que conocen la forma de operar me han dicho que almacenan los paquetes y los devuelven al proveedor sin ni siquiera intentar entregarlos, pero el jefe debiera darse cuenta de eso o ¿Tal vez él da las instrucciones? Pero estoy convencida que una empresa de servicios debe realizar su trabajo pensando en sumar clientes pero yo con la pésima experiencia que he tenido cuando me dan la opción de elegir la empresa distribuidora digo cualquiera Starken, Chilexpress, Correos de Chile son excelentes empresas pero Blue Express por ningún motivo.¿Quién administra Blue Express Los Ángeles? a veces pienso algún enemigo en las sombras, porque qué jefe querría desprestigiar la empresa que paga su sueldo para mantener a su familia. Cuando recién empecé a comprar a Temu devolvió como 50 pedidos, eso no es normal.Ahora me tiene dos paquetes retenidos uno de AliExpress 3668546195 otro de Temu 2224296583 creo que llegaron crece del 8 de marzo, ahora tendré que dejar de comprar a estas tiendas y buscar las que no trabajen con Blue Express y sólo por una o unas personas con un extraño comportamiento.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que Blue Express Los Ángeles trabaje con real espíritu de servicio con todos los clientes de esta empresa, para eso está contratado o contratada
Autor: P.F.
Publicado el Sábado, Marzo 21, 2026 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

🙂 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden

Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.

🙁 Blue Express - [email protected]

No Resuelto Ninguno. Aún a la espera de entrega de mi envío y aún no lo entregan en la dirección que corresponde
2 semanas de espera y sin nada de repuestas

🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!

🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino

Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos

🙁 Blue Express - Pedido nunca llegó a destino

No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVIÓ A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHACÉ LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEGÓ. EL DUEÑO DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.

🙂 Blue Express - No reciben pedido

Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.

🙂 Blue Express - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Me dieron un cupón de descuento para un nuevo envío de forma particular. Me gustaría que la solución hubiera venido de la integración de la tienda con el operador logístico.

🙂 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo

Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado

🙁 Blueexpres - Daño en mercadería

No Resuelto Nada. No se hacen cargo de daño

🙂 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado

Resuelto Resuelto. El pedido fue entregado luego del reclamo, gracias por su atención .

🙁 Blue Express Copec - No Entregan Producto

No Resuelto No Entregan Producto Al Lugar De Destino. Espero que la proxima me puedan entregar el producto, ya que lo encuentro poco confiable la empresa, seria ideal que se pueda trabajar mas este proceso de entrega y llegue al destino solicitado o en que envíen en algun centro de Copec o punto copec donde yo pueda retirarlo, en la ciudad de Osorno.

🙁 Blue Express - Falsa información poca seriedad y sus soluciones con asistentes virtual son una falta de respeto.logistica medioc

No Resuelto Ninguno Concreto. Sigue la falsa información a la fecha 1 mes y aún no llega mi envio.. seguimiento en línea sin actualización desde hace 15 días.en fin ya no tengo buenas palabras para uds.