Blue Express
23 Marzo, 2026 - 19:54
Estimada:
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de más detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
  • Santa Bárbara, Chile
  • 21, Marzo 2026
  • Número: 1108274

Blue Express

Blue express los angeles retiene mis pedidos y los devuelve al proveedor paquetes

SEÑORES blue express

PRESENTE


Blue Express Los Ángeles para mi ha sido nefasto, no sé si les molesta que yo compré pero jamás entregan mis pedidos inventan excusas como "no se encontró dirección", "entrega fallida" vivo en un pueblo chico hasta un niño pequeño podría ubicar una dirección.Personas que conocen la forma de operar me han dicho que almacenan los paquetes y los devuelven al proveedor sin ni siquiera intentar entregarlos, pero el jefe debiera darse cuenta de eso o ¿Tal vez él da las instrucciones? Pero estoy convencida que una empresa de servicios debe realizar su trabajo pensando en sumar clientes pero yo con la pésima experiencia que he tenido cuando me dan la opción de elegir la empresa distribuidora digo cualquiera Starken, Chilexpress, Correos de Chile son excelentes empresas pero Blue Express por ningún motivo.¿Quién administra Blue Express Los Ángeles? a veces pienso algún enemigo en las sombras, porque qué jefe querría desprestigiar la empresa que paga su sueldo para mantener a su familia. Cuando recién empecé a comprar a Temu devolvió como 50 pedidos, eso no es normal.Ahora me tiene dos paquetes retenidos uno de AliExpress 3668546195 otro de Temu 2224296583 creo que llegaron crece del 8 de marzo, ahora tendré que dejar de comprar a estas tiendas y buscar las que no trabajen con Blue Express y sólo por una o unas personas con un extraño comportamiento.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que Blue Express Los Ángeles trabaje con real espíritu de servicio con todos los clientes de esta empresa, para eso está contratado o contratada
Autor: P.F.
Publicado el Sábado, Marzo 21, 2026 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto