Retraso

Llevo un mes gestionando el envío de mi producto, llamado día por medio a bluexpress según han gestionado cambio de dirección 3 veces pero nadie de logística se toma la molestia de revisar el historial de la encomienda, ha viajado 3 veces ida y vuelta entre las ciudades de Santiago y Valdivia, por erro en primera instancia se indica como dirección a la ciudad de los Lagos, siendo que decía llegar a la región de los Lagos en Puerto Montt. Estoy cansada de llamar y pedir por favor que alguien me ayude los trabajadores de call center dicen que ya esta todo ok pero al revisar la página mi encomienda sigue viajando en las dos ciudades, como nadie va a notar que el mismo producto está haciendo viajes consecutivos, lo peor de todos es que necesito ayuda ya! Viajo fuera de Chile la otra semana y lo necesito, esto se escapa de mis manos ya que sólo deo esperar que alguien de logística atiné a darse cuenta del error